Chigagolainen Robert Byers aloitti eilen joukkokanteen Microsoftia vastaan viallisista Xbox 360 -konsoleista, jotka ylikuumenevat ja tilttaavat suunnitteluvirheen seurauksena. Byers toteaa haasteessaan, että joulumarkkinoille kiirehtimisen takia Microsoft kauppaa tällä hetkellä viallista tuotetta.
Joukkokanteessa todetaan, että konsolin virtalähde ja prosessori ylikuumenevat normaalissa käytössä, mikä aiheuttaa konsolin jumiutumisen. Microsoftin edustajat toteavat edelleen, että viat ovat harvinaisia ja yhtiölle on tullut ”muutamia” raportteja virhetilanteista.
Byersin joukkokanne hakee korvauksia konsolin ostaneille ja pyrkii kaikkien myytyjen konsoleiden vaihtamiseen tai palauttamiseen – vaikka siis konsoli toimisi moitteettomasti.