EA:n edustaja kertoi Livegamersille, että he ovat tietoisia NHL 12 -pelin Online Pass -ongelmista, ja että vikaa korjataan parhaillaan.
EA:n edustaja kertoi Livegamersille seuraavaa:
– NHL 12 -pelin Online Pass -koodit eivät toimi tällä hetkellä. Vika on järjestelmissä ja sitä korjataan. Verkkoon pääsee pelaamaan kahden päivän trialin kautta ja sitä on jatkettu seitsemään päivään. Pelin mukana tuleva koodi on käyttökelpoinen, vaikka tulisikin virheilmoitus, että se on käytetty. Koodi alkaa toimimaan, kun vika on korjattu. Sitä ennen verkkopeliä pääsee pelaamaan trialin kautta.
Livegamersin jäsenet ovat raportoineet NHL 12 -pelin keskustelupalstalle tuesta saamiaan ohjeita, joiden avulla he ovat saaneet koodin jo nyt toimimaan.