Osalta pelaajista on ilmeisesti pelaajapisteet kadonneet yllättäen. Ratkaisu ongelmaan kuitenkin löytyy: Microsoft suosittaa lataamaan Xbox Live -pelaajaprofiilin uudelleen, jos sinulla on ollut ongelmia pelaajapisteidesi kanssa.
Ohjeet pelaajaprofiilin lataamiseen voi katsoa Xbox.com -sivuilta.