Sony lupasi jo aiemmin korvata palvelunestohyökkäyksien aiheuttamat katkokset palvelusta, joita koettiin joulunpyhinä sekä PlayStation Networkissa kuin Xbox Livessäkin. Nyt Sony on tiedottanut tarkemmin ajankohdasta sekä korvauksista.
Sony tarjoaa kymmenen prosentin alennuksen ostoksista, jotka tehdään tammikuun 23. ja 26. päivien välillä. Alennus on voimassa ainoastaan yhden ostokerran. Alennus ei kuitenkaan koske PS Plus -jäsenyyttä, musiikki- ja videopalveluita, ennakkotilauksia tai tilauksia, jotka tehdään PS Vitan, PlayStation TV:n tai PSP:n kautta. Alennuksiin oikeutetut tilaukset voi tehdä ainoastaan PlayStation 3:n, PlayStation 4:n tai PlayStation Storen kautta.
Lisäksi Sony tarjoaa viiden päivän veloituksettoman jatkon PS Plus -jäsenyyteen niille, joita joulun ajan katkot koskettivat. Yritys lähettää sähköpostitse tiedon pikapuoliin, mikäli pelaaja on oikeutettu jatkoon. Käyttäjän ei itse tarvitse tehdä asian suhteen mitään.